Dukungan
Prosedur Purnajual
1
Kirim Permintaan
Isi formulir perbaikan online atau hubungi hotline dukungan
2
Respons 48 Jam
Teknisi melakukan diagnosis jarak jauh dan memastikan akar masalah
3
Solusi Dikonfirmasi
Perbaikan jarak jauh, pengiriman suku cadang, atau layanan di lokasi diatur
4
Perbaikan Selesai
Perbaikan dan komisioning diselesaikan sesuai kesepakatan, produksi kembali berjalan
5
Tindak Lanjut
Panggilan tindak lanjut untuk memverifikasi operasi dan membangun arsip perangkat
Kebijakan Garansi
Garansi 12 bulan untuk mesin lengkap (24 bulan untuk komponen inti), dukungan teknis seumur hidup, dan pasokan suku cadang. Proyek luar negeri dikomisioning oleh agen lokal atau teknisi kami.
FAQ
Pra-Penjualan
Model standar biasanya 30 -45 hari; lini produksi lengkap adalah 60 -120 hari sesuai dengan kompleksitas program, yang dapat disepakati dalam kontrak.
Purnajual
Garansi 12 bulan untuk seluruh mesin, 24 bulan untuk suku cadang inti; penggantian suku cadang non - manusia yang rusak secara gratis selama masa garansi, dukungan teknis seumur hidup, dan pasokan aksesori.
Memberikan diagnosis dan respons jarak jauh 7 × 24 jam dalam waktu 48 jam; dapat mengatur pengangkutan udara suku cadang dan layanan insinyur di tempat, dan mendukung panduan video online.
Produk & Teknis
Dengan pengukuran dinamis 3D 8 kamera, akurasi dapat mencapai ± 0,02 °, dan tidak perlu kalibrasi berkala.
Berikan seri 3t/10t/13t, yang mencakup mobil penumpang, kendaraan komersial dan bus, simulasi kondisi kerja ABS opsional dan penilaian EBD.
Pengiriman & Instalasi
Peralatan ini dikemas dalam kotak kayu tahan lembab melalui laut/udara. Proyek luar negeri dipasang dan di - debug di lokasi oleh teknisi kami atau agen resmi setempat, dan pelatihan dwibahasa disediakan.
Permintaan Perbaikan Peralatan
Mohon isi informasi perangkat selengkap mungkin agar diagnosis lebih cepat.
