Sokongan
Proses Selepas Jualan
1
Hantar Permintaan
Isikan borang pembaikan dalam talian atau hubungi talian hotline sokongan
2
Tindak Balas 48 Jam
Jurutera mendiagnosis secara jauh dan mengesahkan punca masalah
3
Penyelesaian Disahkan
Pembaikan jauh, penghantaran alat ganti atau perkhidmatan di tapak diatur
4
Pembaikan Selesai
Pembaikan dan pentauliahan selesai seperti dipersetujui, pengeluaran dipulihkan
5
Susulan
Panggilan susulan untuk mengesahkan operasi dan membina arkib peranti
Dasar Waranti
Waranti 12 bulan untuk mesin lengkap (24 bulan untuk komponen teras), sokongan teknikal seumur hidup dan bekalan alat ganti. Projek luar negara ditauliahkan oleh ejen tempatan atau jurutera kami.
Soalan Lazim
Pra-Jualan
Model standard biasanya 30–45 hari; barisan pengeluaran lengkap adalah 60–120 hari mengikut kerumitan program, yang boleh dipersetujui dalam kontrak.
Selepas Jualan
Waranti 12 bulan untuk seluruh mesin, 24 bulan untuk bahagian teras; penggantian percuma bahagian yang rosak bukan manusia semasa tempoh jaminan, sokongan teknikal sepanjang hayat dan bekalan aksesori.
Menyediakan diagnosis dan tindak balas jarak jauh 7 × 24 jam dalam masa 48 jam; boleh mengatur pengangkutan udara alat ganti dan perkhidmatan jurutera di lokasi, dan menyokong panduan video dalam talian.
Produk & Teknikal
Dengan pengukuran dinamik 3D 8 kamera, ketepatannya boleh mencapai ± 0.02°, dan tidak perlu penentukuran berkala.
Sediakan siri 3t/10t/13t, meliputi kereta penumpang, kenderaan komersial dan bas, simulasi keadaan kerja ABS pilihan dan penghakiman EBD.
Penghantaran & Pemasangan
Peralatan ini dibungkus dalam kotak kayu kalis kelembapan melalui laut/udara. Projek luar negara dipasang dan dinyahpepijat di tapak oleh jurutera kami atau ejen sah tempatan, dan latihan dwibahasa disediakan.
Permintaan Pembaikan Peralatan
Sila isikan maklumat peranti selengkap mungkin untuk diagnosis yang lebih pantas.
